Hệ thống bị ảnh hưởng :Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows NT, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows XP
Những chỉ dẫn sau đây gắn liền với mọi sản phẩm diệt virut của Symantec hiện thời và gần đây, bao gồm chương trình diệt  virut Symantec và những sản phẩm dịêt virus của Norton
Tắt chế độ System Restore (Windows Me/XP)
Cập nhật chương trình diệt virus mới
Scan toàn bộ hệ thống
Xoá các giá trị được ghi vào Registry

II)Cách diệt

     1. Click Start > Run
     2. Đánh Regedit
     3. Click chọn OK
     4. Tìm và xoá các giá trị

* HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\"IEServer" = "C:\Program Files\HB Screen Spy\IEServer.exe"
* HKEY_CURRENT_USER\Software\digi
* HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{825BF622-FF5D-411A-8B1F-824CA555819F}
* HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\HB Screen Spy3.3
* HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\digi

     5. Thoát khỏi Registry